Shopeeへの出店条件・出店方法まとめ

Shopeeへの出店条件や出店方法に関して、質問をいただいてましたので、
まとめ記事を作成いたしました。

※まとめ記事の為、詳細は省略しています。
出店希望の方は、リンク先のShopeeの各資料を改めてご覧になった上で、
出店条件をクリアされているか検討の上、
出店の申請をして下さいますようお願い申し上げます。

【必読】出店にあたっての最低限の注意事項!

以下7点のルールを理解した上で、出店申請をして下さい!
当ブログではスペースの関係上、要約しております。
元資料はこちらになりますので、必ず目を通して下さいますようお願い申し上げます。
↓ ↓ ↓
出店にあたっての最低限の注意事項!(必読)
以下7点に関してのルールを理解した上で、出店いただきます。

①商品の発送

原則、受注後の発送は、2営業日以内!(48時間以内、台湾は72時間以内)
尚、土日祝(祝日は日本及び出店した国両方)は除きます。
(Shopeeのシステムで自動的に除外)

商品発送後は、Shopeeのセラーセンター(管理画面)から、追跡番号を入力し、
発送通知ボタンを押してください。

2営業日内に発送できない商品は、プレオーダー設定が出来ますが、
その際はリスティング可能の商品数が500商品に制限され、
500商品を超えた分は、店舗ページには掲載されなくなります。
また、プレオーダー対象商品は、フラッシュセール対象外となります。

②物流について

商品を発送する際は、下記の2つの方法にてお願いします。
いずれの場合も、購入者までかかる送料を売価に上乗せして下さい。

 

(1)Shopeeが提携している物流会社の国内倉庫に発送

複数のオーダーをそれぞれの購入者ごとに梱包し、
それらを大きな段ボール箱に詰めて倉庫に送ります。

ECMS社(倉庫は成田空港方面)
発送可能国:シンガポール、台湾、マレーシア、タイ、インドネシア
※法人限定となります。個人セラーはご利用いただけません。
※ご利用の際は、【保証金】の支払い及び審査を受ける必要があります。
審査は、発送する商品一覧を提出します。審査期間は2~3週間になります。

eFEX社(倉庫は羽田空港方面)
発送可能国:シンガポール、マレーシア
※法人で多国展開する場合はECMS社をご利用ください。
個人セラーもご利用いただけます。

(2)日本郵便を使って、セラーから購入者に直送

法人・個人共利用可。
追跡番号のある日本郵便のサービスであればどれでもOK!

オーダー数が少ない時は(2)を使ったほうが送料が安いです。
オーダー数が多い場合、多国展開で複数国から受注の場合は(1)の方が
お得になるケースがあるので、オーダー数が増えた段階で送料を再計算していただき、
自店舗に有利な配送方法をご検討下さいますようお願いいたします。

③売価設定について

売価を設定する際は、商品に実質の送料を上乗せして下さい。

<売価設定の公式>

売価=商品売価+実質送料-Shopee送料リベート分

商品売価:割引設定できるように2割増し程の設定が望ましいです。
Shopee送料リベート分:Shopeeでは越境セラーのために、送料の一部をShopeeが負担しています。
下図右側「送料」の一覧がShopeeのリベート分となります。

 

商品価格からはこのリベート分も減額をお願いします。

下記はシンガポールの物流の料金表です。
左が日本郵便、右側がECMSの料金表です。

 

例1)日本郵便の場合
表では、100gの荷物は580円の送料がかかります。
購入者負担320円=シンガポール3.99ドルです。
580円-320円=260円分を商品価格に上乗せします。

例2)ECMSの場合
表は、購入者様ごとに梱包した10箱を大きな段ボール箱に入れ、
大阪から東京の倉庫まで送った際に、一つあたりの荷物の送料を示した価格です。
(佐川急便、10品を100サイズダンボール箱に梱包したもの)
このケースの場合、100gの荷物は、
480円(海外送料)+142円(国内佐川急便送料)=622円の送料がかかりますので、
Shopeeリベート分320円を引いて、302円分を商品売価に上乗せします。

④商品に割引額をつけて販売する

Shopeeでは、割引のある商品の方がクリックされやすく、売れやすい傾向にあります。
さらに、Shopeeのキャンペーンは割引設定がないと参加できません。

そのため売価設定は、ギリギリ価格で通常価格を設定するのではなく、
1~2割前後価格を割り増しで設定し、その後割引額を設定して、
本来の提供価格にしていただきます。
後ほどShopee担当者が商品の価格や在庫数などを確認し、
キャンペーンにノミネーションすることになります。

※以下割引額のついた商品ページの参考写真です。

 

⑤ユーザーからの問い合わせ

セラーセンター(出品者管理画面)右下にあるチャットツール経由で、
購入者からの問い合わせが来ますので、
営業日問わず、12時間以内に返信いただく事になっています。

 

シンガポール・マレーシアは英語でセラーが直接購入者と対応いただきます。
タイ・インドネシアは英語で入力すると現地語に自動翻訳されます。
台湾は現地のShopeeスタッフが対応します。

⑥商品情報

シンガポール、マレーシアは出店の際、英語の商品情報をセラー側で準備いただきます。
台湾は日本語あるいは英語の商品情報があれば、Shopee側で無償翻訳します。
インドネシアは英語の商品情報を提出いただければ、
ローカルのチーム翻訳の対応をさせていただきます。

タイは英語でリスティング(商品登録)すると、
機械翻訳で毎週月曜日に商品タイトルのみタイ語に変換されます。

商品タイトルは商品名だけではなく、商品の用途や女性用、男性用等、
なるべく詳しく記載いただきます。
そうすることで、一目でどのような商品かわかるため、ページクリックに繋がります。
商品タイトルはスペースを含めて80文字前後までです。

(例)

 

商品写真は1商品ページに対して9枚まで掲載可能です。
ユーザーが分かりやすいようにできるだけ多くの写真を載せていただきます。

色などのバリエーションのある商品は、ユーザーが一つの商品ページで
さまざまな商品が見る事ができ、販売向上に繋がるため、
全て一つの商品ページでまとめる事を推奨しています。

尚、同じ商品でデザインやサイズが異なる場合は、ひとくくりにせず、
1商品としてOKです。

(参考例)香港のショップさんのページになります。

 

商品タイトルにブランド名、商品名、容量の記載があり、
ほぼ全ての商品に割引設定をしています。
こうする事で、より多くのキャンペーンに参加できるようにサポートしてもらえます。

⑦入金について

売上金受け取り方法

Payoneer社アカウントを作成いただきます。
その他の決済会社は利用いただけません。

※個人・法人共に開設可能

 

ご用意いただくもの

・銀行口座情報(口座番号、銀行の英語名、SWIFTコード等)
・顔写真付き公的身分証明書
・履歴事項全部証明書(法人のみ)

詳しくは、Payoneer(ぺイオニア)ホームページをご参照下さいませ。

サービスの特徴を知りたい方はこちら
 ↓ ↓ ↓
Payoneer(ぺイオニア)ホームページ

口座開設後、半年以内で累計売上入金額10,000ドル以上の事業者様は、
下記プレミアムプログラムからのお申込みで、
口座開設・手数料無料・250ドルキャッシュバックのキャンペーンがございます。
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Payoneer(ぺイオニア)プレミアムプログラム

Shopeeに支払う手数料は?

現在Shopeeではプラットフォーム料金は頂いておりません。
*為替手数料の1-2%は決済会社Payonnerへお支払いいただいております。

購入者からの入金のタイミングは?

購入者が支払い後、まずはShopeeが支払い金を一時預かります。
商品が購入者に到着後、購入者が商品到着ボタンをShopeeアプリで押します。
その後、2-3日後にはセラーセンター(管理画面)の「My Income」から確認いただけます。

Shopeeからセラー様へ入金するタイミングと通貨は?
また設定できる振込先銀行口座。海外銀行口座は可能ですか?

毎月15日と30日前後に売上金が支払われます。
購入者の商品受取確認(Order received)ができ次第、
3営業日以内にShopeeからセラーアカウント「My Income」へ数字が反映されます。
購入者から受取が確認できない場合は、セラーが「配送(Ship)」をクリックしてから
7〜9営業日内に「My Income」に反映されます。

シンガポールはシンガポールドル、インドネシアはインドネシアルピア、
台湾、マレーシア、タイは米ドル受け取りです。

Shopeeからセラーへの売上金の受取は、オーダー品が購入者に到着したことが
Shopeeシステム上で判断されてから、最速15日~30日となります。
受取日数に15~30日後と幅があるのは、オーダー商品が到着したとして
システムが処理をした日とペイメントチームの清算手続き日と関係するためです。

(例)
14日にシステムがオーダー到着として判断した場合
→15日締めの清算手続きで処理され、30日に支払われます。

16日にシステムがオーダー到着として判断した場合
→30日締めの清算手続きで処理され、翌月15日に支払われます。

出店に関するチェック項目(法人セラー/個人セラー・共に出店可能)

 

□ 掲載商品は最低10商品が必要
□ 発送は2営業日内
□ 物流は日本郵便、あるいはShopee提携物流会社(ECMS/eFEX)を利用
□ 商品には割引設定を
□ 売価設定では物流込みの価格を設定し、Shopeeからの送料サポート分を減額
□ 商品情報は英語の準備がマスト
  (台湾・インドネシアはShopeeが無償翻訳します。タイは機械通訳)
□ ユーザーのお問い合わせは英語で対応いただきます(台湾はShopeeスタッフが行います)
□ Shopeeの買い取りや現地のShopee倉庫からの発送は行っていません

Shopee出店注意事項(総合資料)はこちら

Shopeeとはなんぞや?から、出店に関する細かい事項に至るまで網羅されています。
いま一度、出店申請される前に目を通されますようお願い申し上げます。
こちらのリンクよりお入り下さいませ。
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Shopee出店注意事項

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アカウント申請後、出店審査を行います。
審査が通られた方はアカウント連絡が届きます。
出店には最低10商品が必要になります。